W I T I V I O

Améliorons l'expérience collaborateur

Construisez votre chatbot

PAS DE CB – PAS D’ENGAGEMENT

L’intégration d’un nouvel arrivant, la gestion des contrats de travail, la mise à jour des données du salarié… En réalité, ces dossiers sont chronophages pour vos services. D’autre part, ces tâches sont à faible valeur ajoutée.

Nous sommes convaincus que vos compétences résident dans votre capacité à créer de nouveaux axes de développement. Par exemple, le bien-être au travail et la digitalisation des processus RH sont essentiels. C’est pourquoi, notre ambition est d’offrir à vos collaborateurs la meilleure expérience du quotidien. Vous vous concentrez alors sur des tâches à forte valeur ajoutée, tandis que vous proposez également une solution innovante permettant d’améliorer la vie professionnelle de vos salariés.

Chatbots d’entreprise pour collaborateurs

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Embarquement des nouveaux arrivants

Proposez une expérience intuitive et ludique dès l’arrivée en entreprise. Accompagnement sur toute la phase d’intégration pour une meilleure expérience.

Objectifs

Collaborateurs rassurés

Intégration réussie

Support RH soulagé

Guide RH Digital

Facilitez l’utilisation du SIRH. Pour cela, il vous suffira de guider, au mieux, les utilisateurs. Facilitez des actions directement depuis les conversations.

Objectifs

Collaborateurs autonomes

Applications RH adoptées

Revalorisation des tâches

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Support RH Général

Idéal pour soulager le service RH des questions récurrentes et à faible valeur ajoutée. Favorisez l’autonomie des collaborateurs.

Objectifs

Collaborateurs autonomes

Qualité de vie au travail

Support RH soulagé

Communication et QVT

Améliorez la communication interne. Diffusez l’information via un nouveau canal. De plus, obtenez également des feedbacks via des sondages.

Objectifs

Communication fluide

Sondages efficaces

Collaborateurs écoutés

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Maintenez le lien avec vos collaborateurs

Répondez rapidement aux questions récurrentes

Afin de soulager les équipes RH, transformez vos FAQ et livrets d’accueil en conversations. Vous diminuerez alors les questions à faible valeur ajoutée reçues quotidiennement par e-mail, au téléphone… L’objectif est de vous concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Encouragez le dialogue et les initiatives

Les utilisateurs peuvent faire leurs retours au chatbot directement. Ils contribuent ainsi à son amélioration continue. En cas de non réponse de la part du chatbot, ils peuvent choisir d’être mis en relation avec le support directement. L’essentiel est de proposer une solution rapide au collaborateur en cas de besoin.

Mesurez le niveau de satisfaction des collaborateurs

Le chatbot est également proactif. Il démarre la conversation avec les utilisateurs pour leur poser des questions. Il enregistre automatiquement les réponses pour vous fournir ensuite des statistiques au plus proche de la réalité. En conclusion, vous récoltez des données de la part de l’utilisateur pour perfectionner votre outil.

Le chatbot est un assistant virtuel disponible 24/7, il accompagne les collaborateurs dans leur process et questionnement.

Il n’est pas nécessaire d’être développeur pour créer son chatbot avec Witivio. Toute la connaissance de l’assistant virtuel est renseignée et mise en forme depuis une interface simple et rapide à prendre en main. Vous pouvez également importer votre contenu directement pour obtenir rapidement votre première base de connaissances. Ainsi, vous avez la possibilité de mettre en place cette solution rapidement pour le bien-être de vos collaborateurs.

Le temps nécessaire à la mise en place d'un chatbot dépend de la quantité de connaissances que vous souhaitez saisir. Techniquement, c'est simple ! D'un point de vue fonctionnel, nous recommandons de construire votre chatbot en 3 phases : rédaction, formation et pilotage. Vous êtes libre de consacrer le temps dont vous avez besoin à chacune de ces étapes. En moyenne, 2 à 3 mois suffisent pour obtenir un résultat fiable et efficace.

Nous vous recommandons un accompagnement dans la construction de votre 1er chatbot. Grâce à nos différentes formules de support, profitez d'un support relativement léger ou plus avancé selon vos besoins, et devenez rapidement autonome sur la plateforme Witivio.