EVE, le chatbot de la CNAF qui fait gagner 20 min par consultation
[...] l’accès à ce portail était un peu compliqué, il fallait se loguer, etc. Il a fallu trouver une solution pour que les 3 000 salariés concernés puissent interroger facilement ce portail. Alors on a demandé à un chatbot de poser des questions précises au salarié sur le dossier.
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Mettre en place un chatbot au sein de votre entreprise vous permet d’automatiser certaines tâches, de garder le lien avec vos collaborateurs et de rendre vos équipes plus efficaces. Découvrez comment les chatbots de nos clients ont accéléré les procédures, limité les risques d’erreurs humaines et créé une expérience plus satisfaisante pour leurs collaborateurs.
Adecco Group
A-Lex est un chatbot interne spécialisé dans les questions juridiques sur le travail temporaire : il apporte des réponses immédiates aux questions juridiques...
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Arkema
Ce chatbot a pour mission d’accompagner les collaborateurs à chaque étape de leur emménagement dans un nouvel environnement de travail...
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CNAF
Un premier chatbot pour former les 30 000 collaborateurs sur les outils Office 365. Mais depuis l’organisme public s’est pris au jeu et multiplie les créations de chatbots...
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ENGIE
L’assistant O-Bot a donc été lancé début 2020 sous la volonté d’ENGIE. Ce chatbot intégré dans Teams a pour rôle d’aider les collaborateurs de leur siège dans l’adoption des solutions Microsoft...
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France Télévisions
Comme évoqué par Julie Rothier, Responsable de projet dans les systèmes d’informations RH au sein du groupe France Télévisions, « l’idée était...
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Gerflor
Gerflor a souhaité mettre à disposition de ses utilisateurs un chatbot Helpdesk IT. L’objectif principal : éviter la création de tickets...
Bientôt disponible !
GiFi
Ayant un total de 5700 collaborateus et plus de 500 magasins à travers le monde, le chatbot RH de GiFi...
Bientôt disponible !
Mon Logis
Le chatbot dédié aux ressources humaines, Mila, a pour objectif de servir de première interface RH pour les collaborateurs de Mon Logis et devenir une véritable assistante personnelle pour chacun...
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Nîmes Metropole
Nommé Nemau, ce chatbot formation répond aux questions concernant Outlook afin que les collaborateurs puissent adopter au mieux ce nouvel outil...
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Rhenus
Le chatbot IT est connecté à l’outil de ticketing afin d’homogénéiser la création de tickets et diminuer les sollicitations...
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TotalEnergies
Ayant aujourd’hui une forte demande des différents métiers de l’entreprise, Total a adopté l’organisation « Bot Factory »...
Bientôt disponible !
URSSAF
L’établissement public a décidé de relever le défi en mettant des chatbots RH, SI et d’accompagnement sur Microsoft 365 à disposition de ses 2 500 collaborateurs...
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