Une étape majeure dans la vie d’un collaborateur : un déménagement ! Voilà un sujet qui suscite beaucoup de questions… un chatbot est l’allié idéal pour accompagner avant, pendant et après le déménagement.
Des collaborateurs rassurés
Une meilleure communication
Une diminution du stress
Vous vous apprêtez à remplacer un outil informatique ou à effectuer une montée de version impactante pour vos utilisateurs ? Anticipez pour ne pas être débordé le jour J et pour accompagner au mieux vos collaborateurs.
Des collaborateurs guidés
Une adoption sereine des outils
Des services support soulagés
Les changements récents dans l’organisation ont bouleversé les habitudes des collaborateurs ? Un passage en Flex office ? Un rachat ou une fusion ? Accompagnez vos collaborateurs en communiquant et en recueillant leurs avis.
Une communication ajustée
Des feedbacks efficaces
Des collaborateurs écoutés
Le chatbot peut être une bonne solution afin de répondre aux questions de vos collaborateurs et ainsi réduire leurs craintes liées à ce changement majeur :
Répondre aux questions générales récurrentes des utilisateurs et leur donner un maximum de visibilité sur le déménagement. Comment se passe le déménagement ? Le télétravail sera-t-il toujours possible ? Pourquoi est-ce qu’on doit déménager ?
Idéal pour rappeler les échéances du projet donner des informations pratiques aux collaborateurs pour les rassurer. Quel est le jour du déménagement? Quel itinéraire prendre pour se rendre au bureau? Pour quand doit-on préparer ses cartons?
Envoyer des messages « push » régulièrement pour être certain de bien informer les collaborateurs sur les étapes du projet. Bonjour Pauline, le déménagement a lieu dans un mois ! Pour bien préparer cet événement, des cartons seront distribués…