L’intégration d’un nouvel arrivant, la gestion des contrats de travail, la mise à jour des données du salarié… En réalité, ces dossiers sont chronophages pour vos services. D’autre part, ces tâches sont à faible valeur ajouté.
Ressources Humaines
Améliorons l'expérience de vos collaborateurs
ONBOARDING DES NOUVEAUX ARRIVANTS
Proposez ainsi une expérience intuitive et ludique dès l’arrivée en entreprise. Accompagnement sur toute la phase d’intégration pour une meilleure expérience.
Objectifs :
SUPPORT RH GENERAL
.
Idéal pour soulager le service RH des questions récurrentes et à faible valeur ajoutée. En conséquence, favorisez l’autonomie des collaborateurs.
Objectifs :
GUIDE RH DIGITAL
.
Facilitez alors l’utilisation du SIRH. Pour cela, il vous suffira de guider, au mieux, les utilisateurs. Aussi, facilitez des actions directement depuis les conversations.
Objectifs :
COMMUNICATION ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Améliorez enfin la communication interne. D’abord, diffusez l’information via un nouveau canal. De plus, obtenez également des feedbacks via des sondages.
Objectifs :
Maintenez le lien avec vos collaborateurs
Répondez rapidement aux questions récurrentes
Afin de soulager les équipes RH, transformez vos FAQ et livrets d’accueil en conversations. Vous diminuerez alors les questions à faible valeur ajoutée reçues quotidiennement par e mail, au téléphone… En définitive, l’objectif est de vous concentrer sur des tâches à forte valeur ajouté. De plus, le collaborateur a ainsi accès à toutes les informations.
CRÉER MON CHATBOT
Mesurez le niveau de satisfaction des collaborateurs
Le chatbot est également proactif. Il démarre donc la conversation avec les utilisateurs pour leur poser des questions. Enfin, il enregistre automatiquement les réponses pour vous fournir ensuite des statistiques au plus proche de la réalité. En conclusion, vous récoltez des données de la part de l’utilisateur pour perfectionner votre outil.
CRÉER MON CHATBOt
Encouragez le dialogue et les initiatives
Dans ces conditions, les utilisateurs ont le pouvoir. Ils peuvent, en effet, faire leurs retours au chatbot directement. Ils contribuent ainsi à son amélioration continue. En dernier lieu, en cas de non réponse de la part du chatbot, ils peuvent choisir d’être mis en relation avec le support directement. L’essentiel est de proposer une solution rapide au collaborateur en cas de besoin. Ainsi, vous améliorez l’image interne de l’entreprise et favorisez l’implication de vos collaborateurs.
CRÉER MON CHATBOT
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour construire mon chatbot ?
D’abord, il n’est pas nécessaire d’être développeur pour créer son chatbot avec Witivio. En effet, toute la connaissance de l’assistant virtuel est renseignée et mise en forme depuis une interface simple et rapide à prendre en main. Vous pouvez également importer votre contenu directement pour obtenir rapidement votre première base de connaissances. Ainsi, vous avez la possibilité de mettre en place cette solution rapidement pour le bien-être de vos collaborateurs. Encore une fois, l’obectif est d’apporter des réponses rapides en cas de besoin.
CRÉER MON CHATBOT
Combien de temps prend la mise en place d'un chatbot ?
Avant tout, le temps de mise en place d’un chatbot dépend de la quantité de connaissances que vous souhaitez lui transmettre. En effet, si vous constatez que vos questions sont nombreuses, il faudra alors prévoir un temps de construction équivalent. Techniquement, c’est extrêmement rapide ! Toutefois, d’un point de vue fonctionnel, nous recommandons de construire votre chatbot en 3 étapes : la rédaction, l’entraînement et la phase de pilote. Cependant, libre à vous de passer le temps dont vous disposez sur chacune de ces étapes. Finalement, en moyenne 2 à 3 mois suffisent pour obtenir un résultat fiable et performant.
Doit-on être accompagné pour construire un chatbot ?
Avant tout, nous recommandons un accompagnement sur la construction de votre 1er chatbot. Grâce à nos différentes formules d’accompagnement, profitez d’un soutien plutôt léger ou plus avancé en fonction de vos besoins et devenez autonome rapidement sur la plateforme Witivio. Ensuite, libre à vous de construire autant de chatbot que vous voulez !
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour construire mon chatbot ?
D’abord, il n’est pas nécessaire d’être développeur pour créer son chatbot avec Witivio. En effet, toute la connaissance de l’assistant virtuel est renseignée et mise en forme depuis une interface simple et rapide à prendre en main. Vous pouvez également importer votre contenu directement pour obtenir rapidement votre première base de connaissances. Ainsi, vous avez la possibilité de mettre en place cette solution rapidement pour le bien-être de vos collaborateurs. Encore une fois, l’obectif est d’apporter des réponses rapides en cas de besoin.
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Combien de temps prend la mise en place d'un chatbot ?
Avant tout, le temps de mise en place d’un chatbot dépend de la quantité de connaissances que vous souhaitez lui transmettre. En effet, si vous constatez que vos questions sont nombreuses, il faudra alors prévoir un temps de construction équivalent. Techniquement, c’est extrêmement rapide ! Toutefois, d’un point de vue fonctionnel, nous recommandons de construire votre chatbot en 3 étapes : la rédaction, l’entraînement et la phase de pilote. Cependant, libre à vous de passer le temps dont vous disposez sur chacune de ces étapes. Finalement, en moyenne 2 à 3 mois suffisent pour obtenir un résultat fiable et performant.
Doit-on être accompagné pour construire un chatbot ?
Avant tout, nous recommandons un accompagnement sur la construction de votre 1er chatbot. Grâce à nos différentes formules d’accompagnement, profitez d’un soutien plutôt léger ou plus avancé en fonction de vos besoins et devenez autonome rapidement sur la plateforme Witivio. Ensuite, libre à vous de construire autant de chatbot que vous voulez !
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