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Expertise Copilot Studio et Microsoft Foundry

Partenaire Copilot Studio et Microsoft Foundry : vos agents IA en production

Witivio est Microsoft Solutions Partner, désignation Modern Work, spécialisé dans la création d'agents IA d'entreprise avec Microsoft Copilot Studio et Microsoft Foundry.

Nous concevons et déployons vos agents dans votre tenant : Copilot Studio pour les scénarios métier connectés à SharePoint, Dataverse et Dynamics 365, Microsoft Foundry pour les moteurs personnalisés, Agent 365 pour la gouvernance.

80 % d'adoption Copilot en 90 jours. GroupeActive : 75 % de temps gagné sur la rédaction des propositions commerciales. Generali, Michelin, URSSAF, Institut Curie.

Partenaire Microsoft Copilot Jumpstart Ready Tier, Witivio fait partie des rares partenaires en Europe autorisés par Microsoft à délivrer les engagements officiels Agents at Work, avec jusqu'à 50 jours de service financés par Microsoft. Les agents sont construits dans votre tenant Microsoft 365, hébergés en Europe et en Suisse, sous certification ISO/IEC 27001:2022.

Consultants Witivio construisant un agent IA avec Microsoft Copilot Studio dans un tenant Microsoft 365
Le produit

Qu'est-ce que Microsoft Copilot Studio ?

Microsoft Copilot Studio est l'atelier de Microsoft 365 qui permet de créer, publier et gouverner des agents IA connectés aux données de l'entreprise. Vous y décrivez son rôle, ses sources, ses actions et ses garde-fous, puis vous le publiez pour une population identifiée dans Microsoft Entra ID.

Ces agents vivent dans Microsoft Teams, dans Microsoft 365 Copilot Chat, dans SharePoint ou sur un canal web. Ils lisent vos contenus via Microsoft Graph, SharePoint et Dataverse, déclenchent des actions via des connecteurs et des flux Power Automate, et consomment des crédits Copilot Studio à chaque interaction. La réponse s'appuie sur vos documents, pas sur une base publique.

Microsoft Foundry est la plateforme Azure qui permet de créer des agents à moteur personnalisé, avec choix du modèle et orchestration multi-agents. Elle prend le relais quand le scénario dépasse l'atelier Copilot Studio : récupération documentaire lourde, logique métier complexe, arbitrage entre modèles. Le choix se décide cas d'usage par cas d'usage.

Pour aller plus loin sur le vocabulaire : qu'est-ce qu'un agent Copilot et qu'est-ce qu'un agent IA.

Les briques que nous assemblons
  • Microsoft Copilot Studio : création et publication des agents
  • Microsoft Foundry : agents à moteur personnalisé et choix du modèle
  • Microsoft Graph et SharePoint : la connaissance métier
  • Dataverse, Dynamics 365, Power Automate : les actions métier
  • Microsoft Entra ID et Purview : identité, permissions, étiquettes
  • Agent 365 : inventaire, accès et budget
Le constat

Copilot Studio seul ne suffit pas

L'atelier est accessible, la mise en production ne l'est pas. Trois situations reviennent chez les organisations qui nous appellent.

Des licences, un POC, aucun ROI
Des licences Microsoft 365 Copilot, une démonstration convaincante, mais rien en production. Le renouvellement des licences arrive avant la première preuve de valeur.
Des agents partout, personne aux commandes
Chaque équipe crée ses agents de son côté. Personne ne sait qui publie quoi, sur quelles données, ni ce que coûtent les crédits à la fin du trimestre.
Des réponses génériques faute d'intégration
L'agent répond à côté parce qu'il n'est branché ni sur le référentiel documentaire, ni sur le CRM, ni sur l'outil de tickets. L'adoption se compte en dizaines d'utilisateurs au lieu de milliers.
Ce que nous construisons

Créer un agent IA avec Copilot Studio : six familles d'agents que nous mettons en production

Un agent utile répond à un processus précis, avec un propriétaire métier identifié. Six domaines où nos agents tournent déjà.

Support IT
Un agent de niveau 1 qui traite les demandes récurrentes, guide le diagnostic et suit les tickets ITSM.
Déflexion du niveau 1, traçabilité dans l'ITSM
Ressources humaines
Un agent qui traite les questions de congés, de paie et d'onboarding, avec la classification qu'impose un sujet RH.
France Télévisions : 95 % d'adoption, 7 mois de travail RH économisés
Juridique et conformité
Un agent de recherche contractuelle et de veille réglementaire qui absorbe les questions répétitives adressées au juridique et cite la clause d'origine.
Generali : -40 % de tickets juridiques
Santé
Un agent pour les équipes soignantes et administratives : protocoles et procédures, avec un cadre de confidentialité adapté aux données de santé.
Cadre de conformité validé avec vos équipes sécurité
Recherche
Un agent de recherche bibliographique et de synthèse, connecté aux corpus internes, avec des contrôles d'accès par équipe.
Institut Curie : +2 h par jour et par chercheur
Commercial et avant-vente
Un agent qui assemble une proposition commerciale à partir des offres et des documents déjà validés, et laisse au commercial l'arbitrage.
GroupeActive : une proposition commerciale rédigée en deux heures au lieu d'une journée, 75 % de temps gagné
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Architecture

Sous le capot d'un agent IA sur mesure : ce qui tient en production

Cinq couches séparent une démonstration d'un service qui passe la revue de sécurité.

Connaissance et RAG sur vos contenus
L'agent interroge SharePoint et Microsoft Graph avec l'identité de l'utilisateur, sans copie de vos documents dans un index parallèle. Nous travaillons la qualité du corpus, le seuil de pertinence et la citation des sources.
Connecteurs métier et actions
Dataverse, Dynamics 365, Power Automate, votre ITSM et votre SIRH : un agent utile crée un ticket, met à jour une opportunité, déclenche une demande d'absence. Chaque action est cadrée avec son périmètre, sa validation humaine et son journal.
Orchestration multi-agents
Dans Microsoft Teams et dans Copilot Chat, l'utilisateur ne choisit pas le bon agent : un agent d'orchestration route la demande vers l'agent RH, IT ou juridique compétent.
Pro-code : Agent SDK, MCP et Microsoft Foundry
Quand le scénario dépasse l'atelier, nos architectes passent à l'Agent SDK, aux serveurs MCP et aux custom engine agents sur Microsoft Foundry, avec choix du modèle : Mistral Large via Azure AI Foundry, Claude via l'API Anthropic, sous votre consentement explicite.
Sécurité, traçabilité et gouvernance
Microsoft Entra ID pour l'identité, Microsoft Purview pour les étiquettes, journalisation des conversations et des actions, tableaux de bord d'usage et de coût. Le parc se pilote comme un parc applicatif : inventaire, propriétaires, cycle de vie, budget.
Gouverner vos agents avec Agent 365
Comparaison

Intégrateur Microsoft classique ou Witivio : ce qui change

Les sept critères que les achats et la sécurité demandent de documenter avant de signer.

CritèreIntégrateur Microsoft classiqueWitivio
Certification sécuritéVariable selon le prestataireISO/IEC 27001:2022
Jours financés par MicrosoftRarement, réservé aux partenaires accréditésJumpstart Ready Tier, engagements officiels Agents at Work, jusqu'à 50 jours financés
Capacité pro-codeSouvent limitée à la configuration dans Copilot StudioCopilot Studio, Agent SDK, MCP et custom engine agents sur Microsoft Foundry
Gouvernance après la mise en productionLaissée au client à la livraisonCadre de gouvernance, Microsoft Agent 365 et Agent Control Pro : prompts, accès, budget, conformité
Transfert de compétencesSouvent prolongé en régieInclus, vos équipes reprennent la main sur les agents suivants
Retours d'expérience publiés par MicrosoftRarement publiquesCustomer story GroupeActive, retours d'expérience présentés au Microsoft AI Tour et cités par Satya Nadella (Build 2022, AI Tour Paris 2024)
AIOps et FinOps du projetRarement suivis après la livraisonSupervision des agents (qualité des réponses, incidents, dérive) et pilotage des coûts (crédits Copilot Studio, consommation Foundry) intégrés dès le cadrage

Comparaison de pratiques observées sur le marché, pas d'un prestataire nommé.

Quand choisir quoi

Copilot Studio, Microsoft Foundry ou AI Desk Pro : quand choisir quoi

Trois chemins, trois profils. Nous vous orientons vers le bon avant le cadrage.

CritèreCopilot Studio via Copilot FactoryMicrosoft FoundryAI Desk Pro
Le bon choix quandVos licences Copilot sont déployées et l'agent doit s'intégrer à Dynamics 365, Dataverse ou un processus métierVous avez besoin d'un agent à moteur personnalisé, d'un RAG lourd ou du choix du modèleVous n'avez pas d'équipe de développement et le besoin est un support IT, RH ou finance standard
LicencesLicences Microsoft 365 Copilot déployées, plus crédits Copilot StudioConsommation Azure, licence Microsoft 365 Copilot non requise pour le moteurAucune licence Microsoft 365 Copilot requise, prix par utilisateur
Équipe nécessaireUne équipe interne qui reprend la main après le transfert de compétencesProfils pro-code, accompagnés par nos architectesAucun développeur, vos administrateurs métier suffisent
Délai typique6 à 12 semaines jusqu'au premier agent en productionSelon le périmètre, à cadrer4 à 6 semaines, 3 semaines en mode accéléré
Modèles disponiblesModèles Microsoft intégrésChoix du modèle, dont Mistral via Azure AI Foundry et Claude via l'API AnthropicAzure OpenAI par défaut, Mistral et Claude sur les plans Premium
EnsuiteVos équipes créent les agents suivantsÉvolution continue avec nos architectesVos administrateurs créent les agents suivants
Où allerL'offre Copilot FactoryLa section architecture de cette pageAI Desk Pro, notre produit prêt à déployer

Acheter un produit prêt à déployer ou construire un agent sur mesure : la question n'est pas la taille de votre organisation, c'est la présence d'une équipe interne et le degré d'intégration métier attendu.

La méthode

De l'éligibilité Microsoft à l'agent en production, semaine par semaine

Quatre étapes, des livrables à chacune, l'éligibilité au financement Microsoft vérifiée d'abord.

Étape 0
Éligibilité Jumpstart
Nous analysons votre environnement Microsoft 365, répondons sur l'éligibilité sous 24 h, puis portons la nomination auprès de Microsoft. Le programme ouvre 5 à 50 jours financés.
Livrables
Réponse d'éligibilité, dossier de nomination Microsoft
Étape 1
Cadrage, 2 à 4 semaines
Cartographie des processus, cas d'usage à plus fort ROI, arbitrage entre Copilot Studio et Microsoft Foundry, business case validé par les parties prenantes.
Livrables
Business case, modèle de ROI, feuille de route priorisée
Étape 2
Conception et build, 4 à 8 semaines
Architecture, connexions aux données et aux systèmes, création dans Copilot Studio ou sur Microsoft Foundry, tests avec un panel d'utilisateurs réels.
Livrables
Agent prêt pour la production, documentation technique
Étape 3
Production et gouvernance
Validation RSSI et DPO, mise en production progressive, tableaux de bord d'usage et de coût, pilotage avec Agent 365.
Livrables
Agent en production, cadre de gouvernance, validation conformité
Premier agent en production en 6 à 12 semaines
2 à 4 semaines de cadrage, 4 à 8 semaines de conception et de développement. L'éligibilité Jumpstart est confirmée sous 24 h et peut financer une partie de ces jours.
Tester mon éligibilité Jumpstart
Budget

Combien coûte un agent Copilot Studio ?

Le prix d'un agent n'est pas le prix de la plateforme. Les six lignes que nous posons avec votre direction financière.

Comment Microsoft facture l'usage

L'usage des agents Copilot Studio se paie en crédits, consommés à la demande en pay-as-you-go via un abonnement Azure, ou achetés à l'avance en packs de capacité. Le volume dépend du type d'action. Les montants à jour figurent sur la page de tarification Microsoft Copilot Studio, reprise avec vous lors du cadrage.

Ce que change une licence Microsoft 365 Copilot

Les utilisateurs licenciés Microsoft 365 Copilot retrouvent les agents publiés dans Copilot Chat et dans Microsoft Teams, dans le cadre de leur licence. Sans licence, l'usage bascule sur la consommation de crédits. Cet arbitrage se décide avant le démarrage des développements.

Ce que Microsoft finance

Le programme Microsoft Copilot Jumpstart peut financer jusqu'à 50 jours de service, et les licences Witivio sont éligibles au dispositif Azure MACC.

Côté projet, un cadrage Copilot Factory démarre à 15 000 €, et la construction est chiffrée à prix fixe une fois le périmètre arrêté.

Le coût total de possession d'un agent
  • Crédits et licences : Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, ressources Azure
  • Jours de conception : cadrage, architecture, connexions, tests
  • Maintenance : réponses hors cible, nouvelles sources, nouveaux cas d'usage
  • Analytics : tableaux de bord d'usage, de qualité et de coût à construire
  • Gouvernance : inventaire, revues d'accès, dossier RGPD et AI Act
  • Formation : transfert de compétences, réseau de référents, conduite du changement
Demander un chiffrage
Résultats prouvés

Des agents Copilot Studio en production, publiés par Microsoft

Chiffres issus de projets livrés et de références publiées.

80 %
Taux d'adoption Copilot atteint en 90 jours
+100 h
Économisées par agent et par an
10 000+
Organisations font confiance à l'expertise Microsoft 365 de Witivio
Commercial et avant-vente
GroupeActive : 75 % de temps gagné sur les propositions
Frédéric Barbier, General Manager de GroupeActive, indique dans la customer story Microsoft que la rédaction d'une proposition prenait une journée et prend désormais deux heures. Publiée le 16 juillet 2025.
Lire la customer story sur microsoft.com
Recherche
Institut Curie : +2 h par jour et par chercheur
L'agent de recherche construit avec l'Institut Curie a été présenté par Satya Nadella lors de la keynote du Microsoft AI Tour Paris 2024. Il rend aux chercheurs deux heures par jour.
Le cas Institut Curie

Ailleurs : le cas Michelin, 6 mois de travail économisés par an sur des agents RH, juridique, voyages et administration.

Ils construisent leurs agents avec Witivio

Michelin France TV URSSAF LVMH TotalEnergies Generali ITER Institut Curie Adecco Rhenus
Partenaire Microsoft

Pourquoi choisir Witivio comme partenaire Copilot Studio en Europe

Suisse et France

Witivio est Microsoft Solutions Partner, désignation Modern Work, partenaire Microsoft Copilot Jumpstart Ready Tier 2026, finaliste Microsoft Partner of the Year 2025, certifié ISO/IEC 27001:2022 et partenaire Azure MACC. Nos agents sont construits dans votre tenant Microsoft 365 et hébergés en Europe et en Suisse.

Microsoft Marketplace certified
Microsoft partner badge
Badge Microsoft Partner of the Year Finalist
IP cosell
Azure MACC
AI Cloud Partner
Microsoft Solutions Partner, désignation Modern Work
La désignation qui couvre Microsoft 365 et Microsoft Teams, auditée sur les compétences et les résultats clients.
Jumpstart Ready Tier 2026 et engagements Agents at Work
Witivio fait partie des rares partenaires en Europe autorisés à délivrer les engagements officiels Agents at Work, avec jusqu'à 50 jours financés par Microsoft.
Le programme Microsoft Copilot Jumpstart
Finaliste Microsoft Partner of the Year 2025
Une distinction attribuée sur dossier par Microsoft, sur des projets livrés et leur impact mesuré.
Premier partenaire européen à développer des agents Copilot
Witivio a été le premier partenaire européen à développer des agents Copilot pour Microsoft 365 (2025).
Un Microsoft MVP dans l'équipe
Alexis Conia, Microsoft MVP, contribue à l'architecture des agents et à la veille Copilot Studio et Microsoft Foundry.
Partenaire Azure MACC et transfert de compétences
Nos licences sont éligibles au dispositif Azure MACC, et le transfert de compétences est inclus : vos équipes créent les agents suivants sans nous.
Confiance

Sécurité, conformité et souveraineté de vos agents

Les quatre points vérifiés par votre DPO et votre RSSI avant la mise en production.

Vos données restent chez vous
Agents construits dans votre tenant, contenus jamais utilisés pour entraîner un modèle.
Permissions respectées agent par agent
Habilitations SharePoint et Entra ID appliquées à l'identité de l'utilisateur, étiquettes Purview respectées.
Hébergement en Europe et en Suisse
Localisation au contrat, ISO/IEC 27001:2022, RGPD et AI Act.
Journalisation et pilotage
Conversations et actions tracées, inventaire, revues d'accès et suivi budgétaire via Agent 365.
Sécurité et confiance chez Witivio
FAQ

Questions fréquentes sur Copilot Studio et les agents Microsoft

Copilot Studio se souscrit à part de Microsoft 365 Copilot. L'usage des agents est facturé en crédits, en pay-as-you-go via un abonnement Azure ou en packs de capacité achetés à l'avance. Avec une licence Microsoft 365 Copilot, vos utilisateurs retrouvent les agents dans Copilot Chat et dans Microsoft Teams. Witivio cadre ce choix avec votre DSI avant la phase de construction.

Le coût d'un agent combine les crédits consommés, les licences Microsoft, les jours de conception et de développement, la maintenance, les analytics et la gouvernance. Un cadrage Copilot Factory démarre à 15 000 €, et le programme Jumpstart peut financer jusqu'à 50 jours de service. Witivio remet un chiffrage à prix fixe après le cadrage.

Oui. Un agent construit sur Copilot Studio interroge SharePoint et Microsoft Graph avec l'identité de l'utilisateur : chacun ne voit que ce à quoi il a déjà accès. Witivio vérifie les habilitations Microsoft Entra ID et les étiquettes Microsoft Purview pendant le cadrage, avant toute mise en production.

Les agents sont construits dans votre tenant Microsoft 365 et les données ne servent pas à entraîner de modèle. Witivio héberge ses services en Europe et en Suisse et est certifié ISO/IEC 27001:2022. Le cadre de gouvernance est validé avec votre DPO et votre RSSI, en cohérence avec le RGPD et l'AI Act européen.

Oui, en passant par Microsoft Foundry. Pour un agent à moteur personnalisé, le modèle se choisit scénario par scénario : Mistral via Azure AI Foundry, Claude via l'API Anthropic, avec votre consentement explicite. Witivio arbitre entre Copilot Studio et Foundry selon le besoin de contrôle sur le modèle.

Comptez 2 à 4 semaines de cadrage puis 4 à 8 semaines de conception et de développement : la plupart des organisations ont un premier agent en production en 6 à 12 semaines. L'éligibilité au programme Microsoft Jumpstart est confirmée sous 24 h et peut financer une partie de ces jours.

Microsoft 365 Copilot est l'assistant livré avec vos applications Microsoft 365. Copilot Studio est l'atelier qui permet de créer vos propres agents, connectés à vos données et à vos processus, puis de les publier dans Microsoft Teams et dans Copilot Chat. Witivio intervient sur les deux, de l'adoption des licences à la mise en production des agents.

C'est souvent le bon choix, et c'est notre objectif final : nous transférons les compétences. Trois cas de figure. Sans équipe de développement et pour un support standard, AI Desk Pro se déploie en 4 à 6 semaines. Avec des licences Copilot et un besoin d'intégration métier, nous construisons avec vous sur Copilot Studio. Pour un moteur personnalisé, nous passons par Microsoft Foundry.

Un agent Copilot Studio en production, pas un POC de plus

Un premier agent en production en 6 à 12 semaines, dans votre tenant Microsoft 365, avec jusqu'à 50 jours de service financés par Microsoft si votre organisation est éligible au programme Jumpstart.

Demander un diagnostic Découvrir le programme Jumpstart

Un échange avec un architecte Copilot Studio, puis une réponse sur votre éligibilité Jumpstart sous 24 h.