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Retour d'expérience du Groupe SEB - Chatbot Lisa

Au programme

"Le groupe SEB est une entreprise française, numéro un mondial du petit équipement domestique. Le groupe SEB a installé un chatbot, LISA, pour l’organisation de réunions et la réservation automatique des salles, au siège de l’entreprise. Retour sur les étapes de cette mise en place."

Retour d'expérience du Groupe SEB : Chatbot Lisa

Ce que vous apprendrez

D’abord une explication sur les chatbots, puis les bonnes pratiques mises en place par Seb, pour faire du lancement de leur chatbot LISA un succès :
  1. Présentation de Witivio
  2. Intérêts et objectifs de la construction d’un chatbot à destination des collaborateurs
  3. Démarche et appropriation de la plateforme Witivio
  4. Lancement de LISA et futurs projets

Intervenants

Thomas Herbé

Thomas Herbé - Consultant fonctionnel

Elisabeth Chaland

Elisabeth Chaland - Experte en transformation digitale chez Ai3

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