La digitalisation des RH a donné naissance à la mise en place de différents éléments visant à améliorer l’expérience collaborateur. Les processus RH sont nés de cette volonté de numériser les fonctions des ressources humaines.
Quelle est l’utilité de la mise en place de processus RH ?
Améliorer l’expérience collaborateur avec les processus RH
Les processus RH représentent des actions précises effectuées par les métiers des ressources humaines, et ont pour but de faciliter leur quotidien. Optimiser la façon de travailler des RH est donc désormais possible avec la mise en place de processus RH.
Mettre en place des processus RH
La mise en place de processus RH participe en effet à l’amélioration de l’expérience collaborateur, élément au cœur des préoccupations RH actuelles. Ces actions permettent d’apporter des ressources nécessaires aux fonctions RH dans la réalisation de leurs objectifs.
L’importance des processus RH
Avec le temps, les collaborateurs deviennent de plus en plus exigeants et leurs demandes et attentes sont de plus en plus pointues. Dans le but de garantir un environnement de travail idéal aux collaborateurs, les fonctions RH doivent repenser leur façon de travailler.
C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles les processus RH sont de plus en plus automatisés. En effet, cela permet d’alléger la charge de travail des ressources humaines tout en leur libérant du temps pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Aujourd’hui les processus RH participent grandement au développement d’une entreprise, il est donc nécessaire d’identifier les processus RH pertinents à mettre en place et à automatiser, et de les optimiser.
Comment définir ses processus RH ?
Il est indispensable de collaborer autour de la conception des processus RH. C’est-à-dire de demander l’avis des collaborateurs et identifier leurs besoins pour mettre en place des processus RH qui puissent y répondre, afin de les rendre réellement efficaces.
Vous pouvez faire des enquêtes internes notamment à travers l’envoi de questionnaires ou en parler lors de réunions dédiées. Il est important d’identifier les activités liées au RH ainsi que leurs besoins afin de pouvoir les regrouper et être bien organisé.
De plus, pour bien définir les processus RH à instaurer il est nécessaire de procéder de manière stratégique en pensant aux objectifs attendus et en se posant certaines questions : Peut-on optimiser certains processus déjà existants ? Quel processus peut aider les RH à remplir tel objectif ? Tel processus est-il adapté au service RH ?
Déterminer la responsabilité de chacun
Chacun doit jouer un rôle distinct dans la mise en place des processus RH, ainsi que des tâches précises. Les conditions des missions doivent être renseignées de manière claire, ce qui demande donc une communication efficace autour du sujet. Ainsi chacun participe au bon fonctionnement de ces processus RH de manière collaborative.
Suivre les processus RH
Il ne faut pas négliger cette étape : le suivi des processus RH. En effet, après avoir mis en place les processus RH adapté à votre organisation, il est important d’effectuer un suivi de ceux-ci.
Le fait d’évaluer et mesurer ces processus vous donnera un regard sur leur taux d’adoption, leur efficacité, les axes d’amélioration à explorer ou encore les potentiels processus supplémentaires à ajouter si besoin.
Faciliter l’adoption des processus RH avec un assistant virtuel
La mise en place de processus RH participe à l’amélioration de l’expérience collaborateur en apportant des ressources nécessaires aux fonctions RH, que ce soit dans la réalisation de leurs missions mais aussi dans l’atteinte de leurs objectifs.
Dans ce but, les assistants virtuels RH du Virtual Agent Studio peuvent aider les collaborateurs à adopter les nouveaux outils et processus RH intégrés dans votre entreprise.