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Comment attirer et fidéliser des employés ?

Fidéliser ses salariés
July 25, 2022
Ressources Humaines

Votre entreprise attire de nombreux candidats ? C’est très bien. Ces talents restent fidèles à votre société ? C’est encore mieux ! Auparavant on avait l’habitude de voir des employés rester 10 voire plus de 20 ans dans la même entreprise, ce qui est de moins en moins courant aujourd’hui.

Heureusement, il existe des bonnes pratiques à employer dans le but de fidéliser ses salariés.

Comment fidéliser ses collaborateurs ?

La fidélisation des collaborateurs d’une entreprise soulève de nombreux enjeux et peut avoir des conséquences à plusieurs niveaux. En effet, cela peut avoir une incidence au niveau du management, des ressources humaines, des ressources budgétaires ou encore sur l’organisation générale de l’entreprise. Il est donc important d’essayer au mieux de faire en sorte d’avoir des employés fidèles.

Pourquoi fidéliser ses employés ?

Tout d’abord, si vos collaborateurs ne se sentent plus à leur place dans votre entreprise, ils pourraient être tentés d’apporter leur expertise à une autre société, peut-être même à un concurrent.

Fidéliser ses salariés est important pour garder un avantage concurrentiel, c’est pour cela qu’il faut accroître l’engagement des collaborateurs. Il est en effet primordial de motiver vos salariés et de renforcer les liens avec eux afin de gagner en productivité et maintenir un bon équilibre.

D’ailleurs, garder vos équipes intactes fera aussi du bien à votre portefeuille car vous économiserez les coûts de recrutement qui peuvent parfois être très élevés.

Un employé heureux est un employé fidèle

Pour quelles raisons un salarié quitte-t-il son entreprise ?

Il est important de savoir pourquoi un collaborateur souhaite quitter votre équipe. De nombreuses raisons peuvent conduire un collaborateur à quitter le navire :

  1. Mauvaise entente avec le manager : problèmes de communication avec son supérieur, conflits…

  2. Mauvaise ambiance en entreprise : mauvaise atmosphère, tensions, mauvaise qualité de vie et mauvaises conditions de travail.

  3. Mutation professionnelle de son/sa partenaire : il est possible que l’employé souhaite suivre son/sa conjoint(e).

  4. Manque de reconnaissance : le manager ne reconnaît pas le travail accompli, le collaborateur développe un manque de sens dans son travail.

  5. Missions différentes de la fiche de poste : le collaborateur estime effectuer des tâches différentes de celles qui lui ont été indiquées au départ.

  6. Burn-out : le salarié souffre d’un épuisement professionnel qui peut être causé par la surcharge de travail, des conflits, un manque de sens dans son travail…

Les bonnes pratiques pour fidéliser ses collaborateurs

Avant tout, il est nécessaire de se concerter avec l’entièreté de vos équipes et des managers afin de souligner les points à améliorer, renforcer ou supprimer.

S’il existe des raisons pour lesquelles un employé pourrait souhaiter quitter son emploi, il y a heureusement des moyens de faire en sorte d’empêcher cela :

  1. Aménager le rythme de travail : les horaires, la possibilité de télétravail, améliorer l’équilibre entre vie la professionnelle et personnelle.

  2. Adapter ou modifier son modèle de management : améliorer l’engagement des collaborateurs, plus les impliquer dans certains projets, plus leur faire confiance et les responsabiliser.

  3. Revoir les missions : tel salarié est-il au bon poste ? Les missions sont-elles adaptées à son emploi du temps et à ses compétences ?

  4. Formation : rester compétitif auprès de la concurrence, avoir des salariés avec de fortes compétences, améliorer la performance des collaborateurs.

  5. Salaire et évolution en interne : évaluer de manière juste les compétences des salariés et leur potentiel d’évolution, réévaluer les salaires de manière convenable, tenir part de l’égalité des chances

  6. Créer des moments de convivialité : challenges sportifs ou ludiques, événements, team buildings…

créer des moments de convivialité

Développer sa marque employeur

Avoir une marque employeur et une culture d’entreprise forte devient plus qu’essentiel aujourd’hui. Cela représente également un bon moyen de fidéliser les collaborateurs, et même d’attirer de nouveaux talents !

La marque employeur d’une entreprise se base sur son identité de marque, c’est-à-dire tout ce qui la différencie des autres entreprises, la rend unique et représente son ADN. Il faut également se soucier de l’image reflétée par l’entreprise à travers : ses valeurs, les avis clients, les avis des collaborateurs, les témoignages ou encore les publications sur les réseaux sociaux.

Les pratiques de l’entreprise peuvent également faire la différence. Cela peut passer par les avantages sociaux proposés, les possibilités de formations en interne, les événements organisés, les pratiques RH…

Il est important que l’entreprise mette toutes les ressources utilisables de son côté pour mener à bien le processus de fidélisation des collaborateurs.

Fidéliser ses employés avec un chatbot

Le chatbot peut être une ressource que vous pouvez utiliser dans le but de fidéliser vos équipes. En effet, cet agent virtuel va venir soulager les collaborateurs dans leurs missions quotidiennes ce qui leur permettra d’être plus productifs dans leur travail.

Véritable source d’informations, vos collaborateurs pourront également se fier à cet agent virtuel pour toute demande ou éventuelle question. Vous avez d’ailleurs la possibilité de créer un chatbot à votre image, ce qui pourrait participer au renforcement de votre marque employeur.

Fini le manque d’informations et de communication, les collaborateurs surchargés, les employés au bord du burn-out.

Créez votre chatbot ressources humaines dès maintenant avec et améliorez le quotidien de vos collaborateurs !

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