Facturation annuelle, sans frais de mise en place.
Voir les tarifs →Vérifiez votre éligibilité au programme Jumpstart.
Vérifier mon éligibilité →Le guide pour cadrer un premier projet.
Lire le guide →Mots de passe, accès, matériel : résolus dans Teams, escaladés sinon.
Voir le cas d'usage → Support RHPaie, congés, onboardingRéponses personnalisées selon le profil du collaborateur.
Voir le cas d'usage → Support FinanceNotes de frais et fournisseursStatut d'une facture, procédure d'achat, relances.
Voir le cas d'usage → Ils l'utilisentURSSAF, France Télévisions, CNAFDes agents IA Witivio pour des milliers d'agents et de salariés.
Lire les cas clients →Trois plans par utilisateur, accessibles dès 10 utilisateurs, avec des paliers dégressifs dès 51 utilisateurs et une offre à l'usage au-delà de 500 utilisateurs.
30 minutes avec un expert Witivio, en français, sans engagement.
Choisissez votre palier et votre périodicité. Prix hors taxes, par utilisateur.
Pour une PME qui lance un premier agent sur un périmètre ciblé.
138 € HT / utilisateur / an
soit 11,50 € HT par utilisateur et par mois
Demander un devisPour une PME ou une ETI qui déploie à l'échelle d'un service, avec un pilotage complet.
180 € HT / utilisateur / an
soit 15 € HT par utilisateur et par mois
Demander une démo →Sites web de confiance, export et logs, profils utilisateurs, Push Communication. Connecteur outil tiers sur devis.
Pour les organisations multi-services, avec escalade et support prioritaire.
Sur devis
Périmètre, volumes et niveau de support définis avec votre interlocuteur commercial.
Contacter un expertAgent sandbox de test, sites web de confiance, export et logs, profils utilisateurs, Push Communication. Connecteur outil tiers sur devis.
Messages illimités sur tous les plans par utilisateur. Engagement annuel, tarif préférentiel sur trois ans.
Prix indicatifs, susceptibles de varier selon la devise et la durée d'engagement. Remise sur engagement 3 ans.
Le détail fonctionnalité par fonctionnalité, tel qu'il figure au contrat.
| Fonctionnalité | Starter | Premium | Platinium |
|---|---|---|---|
| Questions-réponses (FAQ) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Galerie de prompts (amorces de conversation) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Barre d'actions | Inclus | Inclus | Inclus |
| Personnalisation de l'agent (instructions, identité) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Documents locaux | Inclus | Inclus | Inclus |
| Administration des agents | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion des droits administrateur | Inclus | Inclus | Inclus |
| SSO Microsoft Entra ID | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dashboard (indicateurs d'usage) | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Historique des conversations | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Webchat | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Bibliothèques SharePoint | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Feedbacks et actions associées | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Escalade vers un humain | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Pages SharePoint | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Sites web de confiance (recherche ciblée) | Non inclus | Add-on | Add-on |
| Agent sandbox (environnement de test) | Non inclus | Non inclus | Add-on |
| Support | Non inclus | Standard | Premium |
| Export et logs | Non inclus | Add-on | Add-on |
| Connecteur outil tiers | Non inclus | Sur devis | Sur devis |
| Profils utilisateurs | Non inclus | Add-on | Add-on |
| Push Communication | Non inclus | Add-on | Add-on |
| Nombre de documents inclus | 10 | 25 | 50 |
Le détail de chaque fonctionnalité est décrit sur la page Fonctionnalités.
Au-delà de 500 utilisateurs, AI Desk Pro passe sur un plan à l'usage. La facturation repose sur la consommation réelle, messages, pages indexées et documents, et un même pool est partagé entre tous les utilisateurs. Ce modèle simplifie le reporting, la gestion de capacité et la facturation pour les grandes organisations.
Tarif à partir de 5,50 € HT par utilisateur et par mois selon le volume.
Demander une proposition à l'usageInclus selon votre contrat ou disponibles à la carte.
Création de l'environnement, configuration de base, intégration à Microsoft Teams et SharePoint, vérification des accès.
Paramétrage des premiers agents, import des premiers documents, démonstration des fonctionnalités aux administrateurs.
Sessions personnalisées pour les administrateurs et vos utilisateurs clés RH, IT et managers : bases de connaissances, configuration, reporting.
Suivi régulier, bonnes pratiques, ajustement des agents et formation des ambassadeurs. Inclus dans le support avec CSM.
Cas d'usage prioritaires, sources de connaissance disponibles, indicateurs de succès et périmètre du premier agent.
Import des contenus, instructions, questions-réponses, tests avec un groupe pilote et réglage du seuil de pertinence.
Publication dans Microsoft Teams, communication interne, formation des administrateurs et première revue des indicateurs.
Soit 4 à 6 semaines jusqu'à la mise en production, constaté chez nos clients.
Deux canaux possibles, selon vos engagements Microsoft et vos règles d'achat.
Cadrage des cas d'usage, devis entreprise, tarif préférentiel sur un engagement de trois ans et accès à l'offre à l'usage. C'est le canal principal pour AI Desk Pro.
Parler à un commercial →Offre privée sur la marketplace Azure, imputable sur votre engagement MACC, à confirmer avec votre interlocuteur Witivio.
Achat public via l'UGAP pour les acheteurs publics français, à confirmer également.
Indiquez votre nombre d'utilisateurs et votre volume de sollicitations mensuelles : le calculateur ROI Witivio estime le temps gagné et le compare au coût de licence.
Un document est un fichier importé, PDF, Word ou PowerPoint, ou connecté via SharePoint. Chaque document compte pour 20 pages au maximum. Au-delà, il est compté comme un document supplémentaire : un fichier de 45 pages compte pour 3 documents.
Sur les plans par utilisateur, les messages sont illimités. Sur l'offre à l'usage, chaque message échangé, question ou réponse, constitue une unité de consommation. Ces unités sont comptées mensuellement, sans report d'un mois sur l'autre.
Les capacités se remettent à zéro chaque mois. Aucune coupure n'intervient en cas de dépassement ponctuel. L'administrateur reçoit une alerte à 80 % de consommation, puis décide d'autoriser le dépassement ou de souscrire un add-on de capacité, facturé au prorata de la durée restante du contrat.
Un add-on est une option qui augmente vos capacités, pages ou documents, ou qui débloque une fonctionnalité avancée : export détaillé et logs, Push Communication, profils utilisateurs, intégration spécifique. Il est facturé sur la durée du contrat ou au prorata de la durée restante.
Non. AI Desk Pro fonctionne avec un tenant Microsoft 365 standard et l'application Microsoft Teams. Les utilisateurs doivent être des comptes membres du tenant, les comptes invités ne sont pas pris en charge.
Oui. Un passage vers un plan supérieur ou l'ajout d'un add-on s'active le mois suivant la commande, au prorata de la durée restante du contrat. Votre interlocuteur commercial ajuste le contrat sans reprendre le projet depuis le début.
Setup, onboarding, formation et Customer Success Management sont proposés selon le contrat ou à la carte. Votre interlocuteur commercial définit avec vous le périmètre adapté à votre organisation et au nombre d'agents prévus.
Le coût récurrent se limite à la licence par utilisateur, aux add-ons éventuels et au temps que vos équipes consacrent à la mise à jour des contenus. La plateforme étant no-code, aucun développement ni maintenance applicative n'est à prévoir de votre côté.
Les plans par utilisateur démarrent au palier 10 à 50 utilisateurs, ce qui correspond à une première équipe ou un premier service dans une PME. Vous pouvez commencer sur ce périmètre puis élargir : le changement de palier s'applique le mois suivant, au prorata de la durée restante du contrat.
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