Accompagnement au changement
Pour favoriser l'adoptionUne étape majeure dans la vie d’un collaborateur : un déménagement ! Voilà un sujet qui suscite beaucoup de questions… un chatbot est l’allié idéal pour accompagner avant, pendant et après le déménagement.
Objectifs :
DÉPLOIEMENT D’UN NOUVEL OUTIL IT
Vous vous apprêtez à remplacer un outil informatique ou à effectuer une montée de version impactante pour vos utilisateurs ? Anticipez pour ne pas être débordé le jour J et pour accompagner au mieux vos collaborateurs.
Objectifs :
FEEDBACK ET BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
Les changements récents dans l’organisation ont bouleversé les habitudes des collaborateurs ? Un passage en flex office ? Un rachat ou une fusion ? Accompagnez vos collaborateurs en communiquant et en recueillant leurs avis.
Objectifs :
Vous préparez un futur déménagement ?
QUESTIONS GÉNÉRALES
Répondre aux questions générales récurrentes des utilisateurs et leur donner un maximum de visibilité sur le déménagement.
Comment se passe le déménagement ? Le télétravail sera-t-il toujours possible ? Pourquoi est-ce qu’on doit déménager ?
DATES ET INFOS PRATIQUES
Idéal pour rappeler les échéances du projet donner des informations pratiques aux collaborateurs pour les rassurer.
Quel est le jour du déménagement? Quel itinéraire prendre pour se rendre au bureau? Pour quand doit-on préparer ses cartons?
COMMUNICATION
Pousser de l’information régulièrement pour être sur de bien informer les collaborateurs sur les grandes étapes du projet
Bonjour Pauline, le déménagement a lieu dans un mois ! Pour bien préparer cet événement, des cartons seront distribués…
ARRIVÉE DANS LES LOCAUX
Tout aussi importantes que les questions d’avant projet : les questions pour le jour J et les premiers mois.
Comment fonctionne la réservation de salles? Le courrier est-il bien redirigé? Comment fonctionne la restauration? Est-ce que je peux m’inscrire à la salle de sport?
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour construire mon chatbot ?
Pas besoin d’être développeur pour créer son chatbot avec Witivio ! Toute la connaissance de l’assistant virtuel est renseignée et mise en forme depuis une interface simple et rapide à prendre en main. Vous pouvez même importer votre contenu directement pour obtenir rapidement votre première base de connaissances.
CRÉER MON CHATBOT
Combien de temps prend la mise en place d'un chatbot ?
Le temps de mise en place d’un chatbot dépend de la quantité de connaissances que vous souhaitez lui transmettre. Techniquement, c’est extrêmement rapide ! D’un point de vue fonctionnel, nous recommandons de construire votre chatbot en 3 étapes : la rédaction, l’entraînement et la phase de pilote. Libre à vous de passer le temps dont vous disposez sur chacune de ces étapes. En moyenne 2 à 3 mois suffisent pour obtenir un résultat fiable et performant.
Quel est l'avenir de mon chatbot post déménagement ?
Suite au projet de déménagement, le chatbot peut évoluer et recevoir de nouvelles missions pour perdurer dans le temps et profiter du capital sympathie et de l’adoption développés durant la phase de run.
Réutilisez les connaissances liées au déménagement en conservant toutes les informations liées aux nouveaux locaux pour faire de votre chatbot un véritable outil d’intégration des nouveaux arrivants ! Il sera également utile pour toutes les populations de passage sur le site. Une adaptation du contenu minime et un atout innovant pour une intégration réussie.
IT End USer Services Manager – Arkema
ANTICIPEZ UN DÉMÉNAGEMENT
Une étape majeure dans la vie d’un collaborateur : un déménagement ! Voilà un sujet qui suscite beaucoup de questions… un chatbot est l’allié idéal pour accompagner avant, pendant et après le déménagement.
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DÉPLOIEMENT D’UN NOUVEL OUTIL IT
Vous vous apprêtez à remplacer un outil informatique ou à effectuer une montée de version impactante pour vos utilisateurs ? Anticipez pour ne pas être débordé le jour J et pour accompagner au mieux vos collaborateurs.
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Les changements récents dans l’organisation ont bouleversé les habitudes des collaborateurs ? Un passage en flex office ? Un rachat ou une fusion ? Accompagnez vos collaborateurs en communiquant et en recueillant leurs avis.
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QUESTIONS GÉNÉRALES
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Comment se passe le déménagement ? Le télétravail sera-t-il toujours possible ? Pourquoi est-ce qu’on doit déménager ?
DATES ET INFOS PRATIQUES
Idéal pour rappeler les échéances du projet donner des informations pratiques aux collaborateurs pour les rassurer.
Quel est le jour du déménagement? Quel itinéraire prendre pour se rendre au bureau? Pour quand doit-on préparer ses cartons?
COMMUNICATION
Pousser de l’information régulièrement pour être sur de bien informer les collaborateurs sur les grandes étapes du projet
Bonjour Pauline, le déménagement a lieu dans un mois ! Pour bien préparer cet événement, des cartons seront distribués…
ARRIVÉE DANS LES LOCAUX
Tout aussi importantes que les questions d’avant projet : les questions pour le jour J et les premiers mois.
Comment fonctionne la réservation de salles? Le courrier est-il bien redirigé? Comment fonctionne la restauration? Est-ce que je peux m’inscrire à la salle de sport?
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour construire mon chatbot ?
Pas besoin d’être développeur pour créer son chatbot avec Witivio ! Toute la connaissance de l’assistant virtuel est renseignée et mise en forme depuis une interface simple et rapide à prendre en main. Vous pouvez même importer votre contenu directement pour obtenir rapidement votre première base de connaissances.
CRÉER MON CHATBOT
Combien de temps prend la mise en place d'un chatbot ?
Le temps de mise en place d’un chatbot dépend de la quantité de connaissances que vous souhaitez lui transmettre. Techniquement, c’est extrêmement rapide ! D’un point de vue fonctionnel, nous recommandons de construire votre chatbot en 3 étapes : la rédaction, l’entraînement et la phase de pilote. Libre à vous de passer le temps dont vous disposez sur chacune de ces étapes. En moyenne 2 à 3 mois suffisent pour obtenir un résultat fiable et performant.
Quel est l'avenir de mon chatbot après le déménagement ?
Suite au projet de déménagement, le chatbot peut évoluer et recevoir de nouvelles missions pour perdurer dans le temps et profiter du capital sympathie et de l’adoption développés durant la phase de run.
Réutilisez les connaissances liées au déménagement en conservant toutes les informations liées aux nouveaux locaux pour faire de votre chatbot un véritable outil d’intégration des nouveaux arrivants ! Il sera également utile pour toutes les populations de passage sur le site. Une adaptation du contenu minime et un atout innovant pour une intégration réussie.