Mise à jour du Mardi 22 Octobre

Mise à jour du Mardi 22 Octobre

 

Nouvelles fonctionnalités et amélioration de l’ergonomie de la plateforme Witivio.

 

 

  • V2 de l’application d’administration web WITIVIO : Cette nouvelle version est beaucoup plus rapide, bien que le design reste le même. Elle a été migrée sur les dernières versions de technologie pour rendre la maintenance et les évolutions plus simples.
    A noter qu’il s’agit pour le moment d’une version preview disponible en parallèle de la version actuelle.

 

  • V1 de la traduction automatique : L’application Witivio vous permet de créer des bases de connaissances en français, anglais et allemand. Pour les autres langues, nous utilisons désormais un moteur de traduction externe.

 

  • Escalade Teams : Vous pouvez désormais permettre à un agent de support de prendre la main dans une conversation entre le chatbot et l’utilisateur.

 

  • Amélioration du canal SMS : Conversez avec votre chatbot par sms depuis votre téléphone portable (fournisseur : twillio).

 

 

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